結(jié)合近期12398能源監(jiān)管熱線及有關(guān)媒體輿情集中反映的突出問題，為確保春耕期間電力供應(yīng)安全可靠，近日，西北能源監(jiān)管局印發(fā)《關(guān)于做好春耕期間電力供應(yīng)工作的通知》（西北監(jiān)能稽查﹝2015﹞6號(hào)）（以下簡(jiǎn)稱《通知》），對(duì)近期供電保障工作作出部署。

《通知》要求，一是要高度關(guān)注民生，保障群眾用電需求。要主動(dòng)聯(lián)系地方政府，密切跟蹤春耕春灌相關(guān)信息,主動(dòng)服務(wù)和對(duì)接涉及民生的重點(diǎn)用電項(xiàng)目，簡(jiǎn)化春耕春灌用電報(bào)裝手續(xù)。二是要加強(qiáng)設(shè)備巡檢，確保安全可靠用電。要明確春檢任務(wù)，落實(shí)責(zé)任到位，認(rèn)真組織全面巡檢、隱患消缺和綜合治理，科學(xué)安排運(yùn)行方式和檢修計(jì)劃，確保供配電設(shè)施安全、穩(wěn)定運(yùn)行。三是要提升服務(wù)水平，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)延伸到田間地頭。要廣泛宣傳安全用電常識(shí)、政策法規(guī)，引導(dǎo)群眾安全用電、科學(xué)用電，開展用戶用電安全隱患排查，幫助農(nóng)戶排除春耕用電故障和隱患。四是要加強(qiáng)應(yīng)急管理，及時(shí)處置各類突發(fā)事件。要制定應(yīng)急預(yù)案，增配搶修力量，及時(shí)搶修各類用電故障，快速回應(yīng)群眾關(guān)切的問題，及時(shí)處理投訴舉報(bào)，對(duì)重大事件要迅速響應(yīng)并及時(shí)報(bào)告。

下階段，西北能源監(jiān)管局還將適時(shí)組織對(duì)春耕期間電力供應(yīng)工作情況開展現(xiàn)場(chǎng)檢查。